Maßgeschneiderte Kundenportale mit fortschrittlicher Produktinformationsverwaltung
Erleben Sie den Unterschied mit unserem B2B Online-Katalog – Perfekt für eine tiefgreifende Produktexploration und individuelle Kundenerfahrung.
In der komplexen Welt des B2B-Geschäfts ist die präzise und kundenspezifische Bereitstellung von Produktinformationen und Bestelldaten entscheidend. Unsere PXP geht weit über einen herkömmlichen Webshop hinaus, indem sie ein umfassendes Kundenportal bietet, das speziell auf die Bedürfnisse von B2B-Kunden und Partnern zugeschnitten ist. Mit fortschrittlichen Suchfunktionen, personalisierten Preisen und einem tiefen Einblick in das Produktangebot schaffen wir ein nahtloses und effizientes Einkaufserlebnis.
STEIGERN SIE IHRE UMSÄTZE MIT DER PXP
Kernfunktionen der PXP
✔ Erweiterte Suchfunktionen: Bietet eine performante Suche mit Autocomplete, Synonymen und Fuzzy Search, um das Finden von Produkten und Dokumenten zu erleichtern.
✔ B2B-Optimierte Darstellung: Umfangreiche Produktinformationen und Medien, inklusive eines Downloadcenters und Dokumentenkorbs für den einfachen Zugriff auf wichtige Ressourcen.
✔ Rollen- und Rechtebasierter Zugang: Gewährleistet, dass Inhalte und Funktionen nur für autorisierte Benutzergruppen sichtbar sind, und ermöglicht unterschiedliche Preise je nach Kunde oder Kundengruppe.
✔ Integrierter Produktfinder und -vergleich: Unterstützt Kunden bei der Auswahl der besten Produkte durch Multi-Merkzettel, Produktvergleiche und flexible Produktfilter basierend auf PIM-Daten.
✔ Wettbewerbsinformationen: Bietet einen geschützten Bereich für interne Nutzer, um strategische Informationen einschließlich Wettbewerbsdaten zu integrieren.
Vorteile für Ihr Unternehmen
Durch die Implementierung unseres PXP-Kundenportals können Sie die Produkt- und Bestellinformationen maßgeschneidert für Ihre B2B-Kunden bereitstellen, was zu einer verbesserten Kundenzufriedenheit, höheren Conversion-Rates und einer stärkeren Kundenbindung führt. Indem Sie die Komplexität und die Herausforderungen des B2B-Onlinehandels meistern, setzen Sie neue Standards im Kundenservice und -erlebnis.
Einsatzszenarien
Für Fachhändler und Großkunden
Schafft ein personalisiertes Einkaufserlebnis mit individuellen Preisen und Produktempfehlungen.
Für technische Anwender
Bietet detaillierte Produktinformationen, technische Datenblätter und CAD-Zeichnungen zum Download.
Für Einkäufer
Ermöglicht einen schnellen Produktvergleich, effiziente Bestellprozesse und Zugriff auf Bestellhistorien und Wettbewerbsinformationen.
PXP mit Best-of-Breed Komponenten wird auch Composable Content & Commerce genannt
Modular
Jede Komponente der PXP kann einzeln eingesetzt, skaliert und ersetzt werden
Flexibel
Genau die Komponenten wählen, die wichtig für die Kunden sind
Offen
Nahtlose Integration mit eigenen und fremden Komponenten
Fokussiert
Komponenten auf eigene Prioritäten und Anforderungen ausrichten
BEGEISTERN SIE IHRE KUNDEN MIT DER PXP
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
FAQ – TYPISCHE FRAGEN
Was ist eine Produkt-Erlebnis-Plattform (PXP)?
PXP steht für Product Experience Platform. Eine PXP ist eine Lösung, die darauf abzielt, die digitale Produktkommunikation und das Produkt-Erlebnis-Management (PXM) zu verbessern. Sie dient als zentrale Anlaufstelle für alle produktbezogenen Informationen und integriert verschiedene Datenmanagement-Systeme wie PIM, DAM oder ERP.
Kann bestehende Software weiter genutzt werden, z.B. das PIM-System, die Shop-Software, das CMS, das ERP?
Ja, eine der Stärken einer PXP ist die Möglichkeit, bestehende Software-Systeme wie PIM, Shop-Software, CMS und ERP weiterhin zu nutzen. Eine PXP ist darauf ausgelegt, nahtlos mit bestehenden Systemen zu interagieren und diese durch zusätzliche Funktionalitäten zu erweitern. Dies ermöglicht Unternehmen, ihre Investitionen in bestehende Technologien weiterhin zu nutzen und gleichzeitig von den Vorteilen einer modernen Produkt-Erlebnis-Plattform zu profitieren.
Welche Kernprinzipien liegen einer modernen PXP zugrunde?
Moderne PXPs folgen den MACH-Prinzipien: Microservices-basiert, API-first, Cloud-native und Headless. Diese Prinzipien gewährleisten Flexibilität, Skalierbarkeit und eine nahtlose Integration in bestehende IT-Infrastrukturen.
Wie verbessert eine PXP die Flexibilität und Agilität in der digitalen Produktkommunikation?
Durch das Konzept des "Integration First" und das Best-of-Breed-Modell ermöglicht eine PXP Unternehmen, spezialisierte Systeme auszuwählen und einzusetzen, die schnell auf Marktveränderungen reagieren und bei Bedarf leicht ausgetauscht werden können.
Was sind die Hauptfunktionen und Module einer PXP?
Zu den Kernfunktionen einer PXP gehören ein Pagebuilder für das Erstellen von Landingpages, ein Produktfinder, Such- und Autosuggest-Funktionen, ein Merkzettel/Wishlist, Produktvergleich, ein Downloadcenter und ein Check-Out-System.
Welche Vorteile bietet eine PXP für Unternehmen?
Durch die Integration und konsistente Bereitstellung von Produktinformationen über verschiedene Kanäle hinweg ermöglicht eine PXP ein effektives Omnichannel-Marketing, das konsistente und vollständige Informationen auf allen Plattformen garantiert.
Wie lange dauern Projekte zur Einführung einer PXP?
Die Dauer eines Projekts zur Einführung einer PXP kann variieren, abhängig von der Komplexität des Vorhabens und den spezifischen Anforderungen des Unternehmens. In der Regel kann man von mehreren Monaten bis zu einem Jahr ausgehen, wobei kleinere Implementierungen schneller realisiert werden können. Eine genaue Zeitplanung sollte in einer frühen Projektphase festgelegt werden, um eine effiziente Umsetzung zu gewährleisten.
Mit welchen Kosten muss bei Einführung einer PXP gerechnet werden?
Die Kosten für die Einführung einer PXP können stark variieren und hängen von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Größe des Unternehmens, der Komplexität der bestehenden IT-Infrastruktur, der Anzahl der benötigten Integrationen und der gewählten PXP-Lösung. Es ist üblich, dass Unternehmen sowohl Anfangsinvestitionen für die Lizenzierung der Software als auch laufende Kosten für Wartung, Support und mögliche Erweiterungen einplanen müssen.
Welche Anwendungsfälle gibt es für eine PXP in der Praxis?
Typische Anwendungsfälle für eine PXP umfassen die Erweiterung von PIM-Systemen, Websites mit dynamischen Produktinformationen, Kunden- und Medienportale, B2B-Webshops, Plattformen für das Product Experience Management und Sales Enablement Plattformen.
Für welche Arten von Unternehmen ist eine PXP geeignet?
Eine PXP ist ideal für Unternehmen, die eine Vielzahl von Produkten über mehrere Online- und Offline-Kanäle verkaufen. Sie eignet sich besonders für den Einzelhandel, E-Commerce, Hersteller und Marken, die ihre Kunden mit durchdachten und personalisierten Produktinformationen ansprechen möchten.
