Viamedici EPIM: PIM/MDM/DAM/SPC-Plattform für Produktdaten und Konfiguration

Viamedici ist ein führender deutscher Softwareanbieter für Product Information Management (PIM), Master Data Management (MDM), Digital Asset Management (DAM) und Smart Product Configuration (SPC). Die modulare Viamedici EPIM Plattform vereint all diese Funktionen in einer integrierten Suite – von der zentralen Stammdatenverwaltung bis zur interaktiven Produktkonfiguration. Seit über 20 Jahren unterstützt Viamedici Unternehmen dabei, komplexe Produktdaten effizient zu managen und kanalübergreifend bereitzustellen. Über 300 namhafte Kunden weltweit vertrauen auf die Lösungen von Viamedici, das regelmäßig Platz 1 in der Kundenzufriedenheit belegt

Viamedici hat seinen Hauptsitz in Ettlingen (Deutschland) und unterhält internationale Niederlassungen. Die Lösungen sind besonders auf die Bedürfnisse von Industrieunternehmen und technischem Handel zugeschnitten – also Firmen mit komplexen, variantenreichen Produkten, globalem Vertrieb und vielschichtigen Katalogen. Branchen wie Maschinenbau, Automotive, Elektrotechnik oder Sanitär vertrauen auf Viamedici, um ihre Produktdaten zentral zu halten und auf Knopfdruck in alle Kanäle (Print, Web, E-Commerce, Mobile) auszuspielen. Dank offener Schnittstellen (z.B. zu ERP-Systemen wie SAP oder Shopsystemen) lässt sich Viamedici EPIM nahtlos in bestehende Systemlandschaften integrieren. [totale-info.de] [infolox.de] [viamedici.com] [viamedici.com], [viamedici.com]

Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick über die einzelnen Module der Viamedici-Plattform – PIM, MDM, DAM und SPC – sowie deren Funktionen und Vorteile. Anschließend beleuchten wir die Partnerschaft mit INFOLOX, einem langjährigen Implementierungspartner von Viamedici, der seit 20 Jahren erfolgreich gemeinsame Kundenprojekte realisiert.

Product Information Management (PIM) – Zentrale Produktdatenplattform

Das Produktinformationsmanagement bildet das Herzstück von Viamedici EPIM. Hier werden alle produktbezogenen Daten zentral gepflegt und verwaltet, von technischen Attributen über Beschreibungen und Übersetzungen bis zu Medien und Dokumenten. Viamedici’s PIM-Modul („VIA/PIM360°“) ermöglicht es, selbst höchst komplexe Produktportfolios mühelos abzubilden.

Wesentliche Funktionen & Vorteile der Viamedici PIM-Lösung:

• Maximal flexibles Datenmodell: EPIM unterstützt komplexe, hierarchische und variantenreiche Produktstrukturen. Attributsets lassen sich dynamisch anlegen, inklusive mehrwertiger Attribute (z.B. Listen, mehrere Werte) und verschachtelter Texte oder Beschreibungsbausteine. Dieses flexible Datenmodell ist insbesondere für technisch anspruchsvolle Produkte ein großer Vorteil, da es nahezu jede Informationsstruktur abbilden kann.
• Mehrsprachigkeit & Lokalisierung: Alle Produktinformationen können in beliebig vielen Sprachen und Landesvarianten gepflegt werden. Übersetzungen werden direkt im System verwaltet, sodass konsistente, mehrsprachige Kataloge und Webinhalte entstehen. Änderungen lassen sich versionieren und in verschiedene Zielmärkte ausspielen. (Beispiel: ZARGES GmbH spart durch zentrale Übersetzungsverwaltung Zeit und Kosten bei internationalen Katalogen.)
• Medienneutrale Datenhaltung: EPIM trennt Inhalt und Layout strikt. Das bedeutet, Produktdaten werden medienneutral erfasst und können danach für Print-Publikationen, Websites, Online-Shops oder Datenblätter gleichermaßen genutzt werden. Unternehmen können so einen “Single Source of Truth” etablieren – eine zentrale Quelle, aus der alle Vertriebskanäle bedient werden. Änderungen am Produkt erscheinen konsistent in jedem Kanal.
• Vollintegriertes MAM/DAM: In Viamedici EPIM ist ein Media Asset Management vollständig integriert. Bilder, Grafiken, Videos, PDFs und sogar Textmodule werden direkt den Produkten zugeordnet und versioniert verwaltet. Die Assets sind durchsuchbar (Tags, Volltext) und stehen kanalübergreifend zur Verfügung, was sicherstellt, dass überall das richtige Medienmaterial verwendet wird. Dieses Digital Asset Management (VIA/DAM) greift auf einen zentralen Medienpool zu (Single Source), vermeidet Dubletten und administriert Nutzungsrechte – z.B. welche Abteilung oder Partner auf welche Medien zugreifen darf.
• Qualitätssicherung & Workflow: Für umfangreiche Produktdaten bietet EPIM ein integriertes Preview- und Freigabemodul. Marketing- und Produktmanager können Datenblätter oder Katalogseiten in EPIM vorzugsweise als Vorschau prüfen, Korrekturkommentare einfügen und Freigaben erteilen, bevor der Inhalt publiziert wird. Workflows für Freigabe- und Übersetzungsprozesse lassen sich konfigurieren, um z.B. sicherzustellen, dass jede Änderung von verantwortlichen Personen geprüft wird.
• Multi-Channel-Publishing & Output-Management: Viamedici PIM ermöglicht die Ausleitung der Produktdaten in verschiedenste Formate und Kanäle aus einer Anwendung heraus. Zum Beispiel können mit angebundenen Publishing-Lösungen automatisiert Printkataloge, Preislisten oder technische Datenblätter generiert werden – in über 20 Sprachen und stets aktuell aus den zentralen Daten. Gleichzeitig können Webshops, Webseiten oder Marktplätze (z.B. Amazon) in Echtzeit über Schnittstellen mit denselben Daten beliefert werden. Diese Mehrkanalfähigkeit steigert die Produktivität enorm: Laut Viamedici/INFOLOX wurden so bereits über 500 Printkataloge und Preislisten sowie mehr als 1 Million dynamische Datenblätter für gemeinsame Kunden veröffentlicht.

Zielgruppe & Einsatzzweck: Das PIM-Modul von Viamedici richtet sich an Unternehmen, die viele Produkte und Variationen effizient und fehlerfrei pflegen müssen – beispielsweise im Industriegütersektor, technischen Handel oder Maschinenbau. Typische Anwendungsbeispiele sind: zentrale Produktdatenbanken für Katalog- und Shopbetreiber, Online-Produktkataloge mit komplexer Filtersuche, elektronische Preislisten und Händlerportale oder die Erstellung von Printpublikationen auf Knopfdruck (etwa umfangreiche Produktkataloge mit Zehntausenden Artikeln). Viamedici EPIM kommt insbesondere dort zum Einsatz, wo Datenqualität, Konsistenz und Zeitersparnis geschäftskritisch sind – z.B. um neue Produkte schneller in den Markt zu bringen oder in vielen Regionen synchron auszurollen.

Technologie: Das PIM-System ist als skalierbare Enterprise-Plattform ausgelegt. Es verarbeitet Millionen von Produktdatensätzen in Echtzeit und lässt sich flexibel an Kundenbedürfnisse anpassen (erweiterbares Datenmodell, Plugin-Mechanismen, API für externe Module). Erweiterungen wie die VIA/PIM 360° Komponente geben Nutzern zudem einen vollständigen 360°-Blick auf jedes Produkt – inklusive aller zugehörigen Assets und auch konfigurierbarer Varianten.

Master Data Management (MDM) – Stammdatenverwaltung über alle Domänen

Neben Produktdaten unterstützt Viamedici auch andere geschäftskritische Stammdaten durch das Modul VIA/MDM. Dieses Multi-Domain MDM ermöglicht es, Produktdaten, Lieferantendaten, Kundendaten und weitere Stammdaten gemeinsam abzulegen und zu pflegen. Ziel ist die Bildung einer 360°-Sicht auf alle Entitäten und eines unternehmensweiten “Golden Records” – also eines einzigen gültigen Stammdatensatzes pro Objekt, der aus verschiedenen Quellen konsolidiert wird.

Kernfunktionen von Viamedici MDM:

• Zentrale Golden-Record-Verwaltung: VIA/MDM verfügt über einen leistungsfähigen Datenabgleich- und Bereinigungsmechanismus. Stammdaten können aus unterschiedlichen Quellsystemen importiert, abgeglichen (Match & Merge) und zu einem einheitlichen Datensatz zusammengeführt werden. Dubletten oder Inkonsistenzen (z.B. ein Kunde mit leicht unterschiedlichem Namen in zwei Systemen) werden erkannt und bereinigt. Am Ende steht für jedes Objekt (Produkt, Kunde, Lieferant etc.) ein geprüfter, konsistenter Datensatz als Single Source of Truth.
• Multi-Domain & Skalierbarkeit: Das MDM-Modul ist nicht auf Produktdaten beschränkt – es kann beliebige Daten-Domänen verwalten: von Lieferanten, Kunden und Kontakten über Standorte und Hierarchien bis zu Finanz- oder Logistikstammdaten. Die Architektur erlaubt die Verwaltung von Milliarden Datensätzen in Echtzeit und in beliebig vielen Sprachen oder Landesversionen, ohne Performance-Verlust. Unternehmen können damit alle Stammdaten auf einer Plattform konsolidieren, anstatt separate Systeme für jede Domäne zu betreiben. Dies reduziert Systembrüche und verbessert die Datenverfügbarkeit.
• Datenqualitäts-Tools & Governance: VIA/MDM stellt umfangreiche Funktionen zur Datenqualitätssicherung bereit. Dazu gehören Validierungsregeln, Plausibilitätsprüfungen, Dublettencheck (Entity De-duplication) und definierte Genehmigungsworkflows, bevor Daten freigegeben werden. Durch Audit-Trails ist nachvollziehbar, wer wann welche Änderung vorgenommen hat. Rechte- und Rollenmanagement sorgt dafür, dass nur befugte Personen sensible Stammdaten ändern dürfen. Diese Governance-Funktionen sind entscheidend, um Compliance-Vorgaben und Datenschutz (z.B. GDPR) einzuhalten.
• Analysen und Reporting: Hochwertige Stammdaten bilden die Grundlage für präzise Analysen und Prognosen im Unternehmen. Direkt in Viamedici MDM können Auswertungen über einzelne oder mehrere Daten-Domänen gefahren werden (z.B. Umsatz nach Kundensegmenten, Produkteinsatz nach Region, etc.), sobald die Daten konsolidiert vorliegen. Durch die Integration mit BI-Tools oder Data Warehouses lassen sich die bereinigten Daten für Business Intelligence nutzen.
• Integration & SAP-Kompatibilität: Gerade bei der Migration auf neue ERP-Systeme (z.B. SAP S/4HANA) kann Viamedici MDM eine Schlüsselrolle spielen. Stammdaten werden vorgelagert in MDM harmonisiert und optimiert, bevor sie nach SAP übertragen werden. Via bidirektionaler Schnittstellen können Stammdaten zwischen Viamedici und ERP ausgetauscht werden (SAP-Connector). Das hält das ERP „schlank“ und sauber von Altlasten, während MDM als Daten-Hub bei der Umstellung dient. Insgesamt ergänzt Viamedici MDM als Hub die bestehende IT-Landschaft: Wenn bestimmte Stammdaten aus Compliance-Gründen in Quellsystemen verbleiben müssen, kann MDM diese belassen und dennoch referenzieren, um den globalen Datenbestand zu komplettieren.

Digital Asset Management (DAM) – Zentrales Medienmanagement

Als integraler Bestandteil von EPIM bietet Viamedici VIA/DAM eine Leistungsstarke Digital-Asset-Management-Lösung. Damit können alle digitalen Inhalte (Assets) eines Unternehmens – wie Produktbilder, Videos, Grafiken, PDFs, Audiofiles oder sogar 3D-Modelle – zentral gespeichert, verwaltet und verteilt werden. VIA/DAM ist vollständig mit dem PIM und MDM verzahnt, kann aber auch als eigenständiges Modul eingesetzt werden, um medienneutrales Arbeiten und konsistente Mediennutzung sicherzustellen.

Highlights von Viamedici DAM:

• Zentrale Medienbibliothek: Ähnlich wie ein digitales Archiv fungiert VIA/DAM als zentraler Medienpool für alle Abteilungen und Kanäle. Statt Bild- und Videodateien dezentral auf PCs oder verstreuten Netzlaufwerken zu lagern, werden sie in VIA/DAM einmalig abgelegt. Diese zentrale Ablage sorgt für eine einheitliche Quelle der Wahrheit für alle digitalen Assets. Alle Vertriebs- und Marketingkanäle (Webshop, Katalog, Social Media etc.) greifen auf dieselben Mediendateien zu, was Konsistenz garantiert – jedes Produktfoto, jedes Logo wird überall identisch verwendet.
• Schnelles Auffinden durch intelligente Suche: VIA/DAM macht das Suchen und Finden von Assets extrem schnell und komfortabel. Jedes Asset kann mit beschreibenden Metadaten und Tags versehen werden; zudem werden Texte in Dokumenten automatisch indexiert (Volltextsuche). Eine intelligente Suchfunktion (mit Filtern nach Kategorien, Datum, Nutzungsrechten etc.) ermöglicht es Nutzern, benötigte Medien in Sekundenschnelle aufzustöbern. Das spart viel Zeit gegenüber manueller Dateisuche. Auch länderspezifische Varianten von Medien lassen sich kennzeichnen und managen (z.B. ein Produktbild in US-Variante vs. EU-Variante). [
• Kollaboration & Rechteverwaltung: Durch feingranulares Rechtemanagement kontrolliert VIA/DAM den Zugriff und die Bearbeitungsmöglichkeiten für jeden Benutzer oder Partner. Beispielsweise kann festgelegt werden, dass nur bestimmte Teams neue Assets hochladen oder löschen dürfen, externe Agenturen aber nur Lesezugriff haben. Jede Änderung oder Nutzung eines Assets wird protokolliert, Versionierung stellt frühere Stände bei Bedarf wieder her. Kreativagenturen oder Fotografen können über gesicherte Zugänge direkt in VIA/DAM arbeiten, anstatt Daten per E-Mail auszutauschen. Das beschleunigt Design- und Freigabeprozesse erheblich. Insgesamt erleichtert das Tool die bereichsübergreifende Zusammenarbeit am Content, da alle Beteiligten mit denselben aktuellen Medien arbeiten.
• Automatisierung & Publikation: VIA/DAM verfügt über Tools zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben. Beispielsweise lassen sich Bilder beim Import automatisch in verschiedene Auflösungen konvertieren oder mit Wasserzeichen versehen. Auch können Routineaufgaben (z.B. Archivierung abgelaufener Medien, Prüfen von Nutzungsrechten) vordefiniert werden. Ein großer Vorteil ist zudem die nahtlose Integration in Publikationsprozesse: VIA/DAM kann an Marketplaces (wie Amazon, Alibaba) angebunden werden, um Produktmedien inklusive Rich Content (Amazon A+ Content) in diese Plattformen einzuspeisen. Ebenso integrieren sich E-Commerce-Systeme oder CMS direkt, sodass etwa ein Webshop automatisch die in VIA/DAM gepflegten Bilder nutzt. Durch diese Verzahnung können Marketing-Kampagnen schneller ausgerollt werden, weil alle Kanäle sofort mit den zentral aktualisierten Bildern/Videos bedient werden.
• Kostenersparnis & Qualität: Die Einführung eines zentralen DAM reduziert sowohl Kosten als auch Fehler. Einerseits entfallen doppelte Speicherhaltung und redundante Arbeitsaufwände (jede Datei wird nur einmal gepflegt), was Speicherplatz und Manpower spart. Andererseits unterstützt VIA/DAM aktiv die Qualitätssicherung: Durch konsistente Nutzung stets korrekter Medien wird Marken- und Produktdarstellung vereinheitlicht, falsche oder veraltete Bilder in Publikationen werden vermieden. Unternehmen können sicher sein, dass über alle Kanäle hinweg das richtige Bildmaterial eingesetzt wird – ein wichtiger Faktor für ein professionelles Auftreten und konforme Kommunikation.

Smart Product Configuration (SPC) – Interaktive Produkt- und Lösungskonfiguration (CPQ)

Mit Viamedici SPC bietet Viamedici eine CPQ-Lösung (Configure Price Quote), die nahtlos ins PIM eingebettet ist. Diese Smart Product Configuration ermöglicht es, variantenreiche Produkte und Lösungen online konfigurierbar zu machen – vom Produktfinder über die konkrete Produktausprägung bis hin zur Angebotserstellung. Kunden und Vertriebsteams können mittels eines geführten Dialogs Produkte individuell zusammenstellen und bekommen in Echtzeit gültige Kombinationen, Preise und Angebote angezeigt.

Funktionen der Viamedici Produktkonfiguration:

• Hochperformante Konfigurations-Engine: Herzstück der SPC Suite ist eine leistungsfähige Regel-Engine, welche komplexe Produktlogiken und Abhängigkeiten verarbeitet. Auf Basis deklarativer Regelmodelle stellt sie sicher, dass nur gültige Varianten konfiguriert werden können. Der Nutzer erhält sofort Feedback, falls eine gewählte Kombination ausgeschlossen ist – inkl. Erklärung und Alternativvorschlägen. Trotz dieser Prüfung in Echtzeit bleibt die Engine äußerst performant: selbst umfangreiche Produktbaukästen (mit tausenden Merkmalen und Regeln) werden ohne spürbare Verzögerung durchgerechnet. Dies erlaubt ein flüssiges, intuitives Konfigurationserlebnis.
• Guided Selling & Echtzeit-Visualisierung: SPC setzt auf ein erstklassiges Benutzererlebnis (UX) beim Konfigurieren. Über eine webbasierte Oberfläche (individuell anpassbar ans Corporate Design) werden Kunden Schritt für Schritt zum passenden Produkt geführt (Guided Selling). Ein Produktselektor hilft zunächst bei der Auswahl des richtigen Grundprodukts oder Modells, anschließend können Details angepasst werden. Alle Änderungen werden sofort visuell dargestellt – bspw. aktualisiert sich eine Produktabbildung oder ein 3D-Modell live entsprechend der getroffenen Auswahl. Diese direkte Rückmeldung erhöht das Verständnis und die Zufriedenheit der Nutzer. Für Vertriebsmitarbeiter bedeutet Guided Selling, dass sie ihrem Kunden schnell die optimale Lösung konfigurieren können, ohne tiefergehendes Fachwissen über jede Variante parat zu haben.
• Integrierte Preiskalkulation & Angebotserstellung: Während der Konfiguration kalkuliert das System dynamisch den Preis der gewählten Variante (CPQ-Funktion). Rabatte, kundenspezifische Konditionen oder Staffelpreise werden automatisch berücksichtigt, sodass der Kunde stets den korrekten aktuellen Preis sieht. Auf Knopfdruck kann dann ein maßgeschneidertes Angebot generiert werden – formatiert mit allen Details der Konfiguration, Firmenlogo, Kontaktdaten etc. Viamedici ermöglicht es, diese Angebotsdokumente an das CI anzupassen und in verschiedenen Sprachen oder Währungen bereitzustellen. So erhält z.B. ein Vertriebsmitarbeiter ein fertig formatiertes PDF-Angebot in Landessprache, was den Vertriebsprozess erheblich beschleunigt.
• Offline-Modus für den Außendienst: Ein besonderes Merkmal von Viamedici SPC ist die On- und Offline-Verfügbarkeit. Verkäufer im Außendienst können den Konfigurator auch ohne Internetverbindung nutzen (etwa beim Kunden vor Ort). Die Anwendung synchronisiert sich automatisch, sobald wieder online, um Daten und Regeln zu aktualisieren. Dadurch steht der volle Funktionsumfang – Konfiguration und Angebotserstellung – jederzeit und überall zur Verfügung, was im B2B-Vertrieb ein großer Vorteil ist (z.B. auf Messen oder in Werkshallen mit schwachem Netz).
• Nahtlose EPIM-Integration: Alle Module der Smart Product Configuration Suite können eigenständig oder integriert mit Viamedici EPIM betrieben werden. Integriert entfaltet SPC besondere Stärken: Produkt- und Regel-Daten werden direkt aus dem PIM bezogen und dort gemeinsam gepflegt. Neue Produktvarianten oder Attributwerte im PIM stehen sofort im Konfigurator zur Verfügung. Umgekehrt können Konfigurations-Ergebnisse (erstellte SKUs für kundenspezifische Varianten) automatisch zurück ins ERP oder PIM fließen. Diese Durchgängigkeit bietet einen riesigen Vorteil: Alle Daten – von Grundprodukt bis Variante – liegen in einer Plattform, was konsistente Übersetzungen, zentrale Qualitätssicherung und einheitliche Workflows ermöglicht. Viamedici betont, dass es derzeit “das einzige Unternehmen ist, das eine PIM-Lösung mit eingebautem Produktkonfigurator anbietet”. Dieser USP (Alleinstellungsmerkmal) spart Kunden die mühsame Integration separater PIM- und Konfigurator-Tools.
• Integration externer Regeln & Systeme: Die Viamedici-Konfiguration kann bestehende Regelwerke, z.B. aus der SAP Variantenkonfiguration, importieren und weiterverwenden. Unternehmen, die bereits komplexe Produktlogik in SAP oder anderen Systemen gepflegt haben, können diese nahtlos einbinden und bei Bedarf in SPC erweitern. Ebenso ist die Ausgabe der Konfiguration nicht auf Web-Portale beschränkt: Über Headless-APIs lässt sich der Konfigurator in beliebige Frontends integrieren (Webshops, mobile Apps, selbst Maschinensteuerungen). Diese Flexibilität in alle Richtungen (Input und Output) macht SPC zu einer zukunftssicheren Lösung, die sich leicht in bestehende Sales-Prozesse einfügt.

20 Jahre Partnerschaft Viamedici & INFOLOX – Ein Erfolgsmodell im PIM-Bereich

Ein Schlüsselfaktor für den Erfolg von Viamedici ist das Ökosystem aus kompetenten Implementierungspartnern. Einer der ersten und bis heute einer der erfolgreichsten Partner ist die INFOLOX GmbH aus Lindau (Bodensee). INFOLOX ist eine auf Omnichannel-Publishing und Produktkommunikation spezialisierte Agentur, die bereits vor fast 20 Jahren zu Viamedici fand. Im Jahr 2001 (ca.) implementierte INFOLOX eines der allerersten Viamedici PIM-Systeme beim Sensorhersteller SICK AG – und legte damit den Grundstein einer Zusammenarbeit, die zwei Jahrzehnte überdauern sollte.

Heute, über 20 Jahre später, ist SICK AG immer noch treuer Kunde von INFOLOX und Viamedici. Gemeinsam hat man in dieser Zeit Maßstäbe gesetzt und zahlreiche Kundenprojekte im industriellen B2B-Sektor realisiert. Siehe auch 20 Jahre INFOLOX & viamedici!