Im Omnichannel müssen diese spezifischen Aspekte zudem mit den übergreifenden Zielen der optimalen Customer Journey zusammenwirken. Besonderheiten von eingebundenen Systemen wie PIM oder ERP betrachten und berücksichtigt wir ebenso wie Order-to-Cash-Prozesse. Nur ein ganzheitliches konzeptionelles Vorgehen im Omnichannel-Ökotop kann hier zu nachhaltigen Erfolgen bei effizientem Ressourceneinsatz führen. So sehen wir alle Kanäle, Prozesse & Systeme und erstellen Konzepte und Designs, die einfach weiter reichen.