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Die Lösung für sorgenfreie Katalogerstellung:
Die Lösung für unternehmensweite Terminologieverwaltung:
Analyse und Konzeption
Kennen Sie folgendes Szenario?
Alle Jahre wieder erscheint Ihr neuer Produktkatalog. Immer mehr Produkte und Lösungen - immer mehr Seiten. Oft wissen nicht einmal mehr die eigenen Außendienstmitarbeiter, welche Produkte in welchem Kapitel zu finden sind.
Die Folge sind Fehlbestellungen, zeitraubende telefonische Standardanfragen Ihrer Kunden und weniger Umsatz.
Mindestens 80% der Anfragen, die heutzutage in Call-Centern, bei der Anwendungstechnik oder beim Kundendienst eingehen, können durch einen optimal gestalteten Produktkatalog vermieden werden.
Durch optimal gestaltete Produktkataloge:
- Vermeiden Sie Fehlbestellungen
- Entsprechen Sie den unterschiedlichen Bedürfnissen Ihrer Zielgruppen
- Differenzieren Sie sich von Ihren Wettbewerbern
- Gewinnen Sie Neukunden und erhalten Bestandskunden
- Motivieren Sie Ihren Außendienst (Produktkatalog als Visitenkarte)
- Sparen Sie Ihrem Innendienst Zeit und Nerven
- Maximieren Sie Ihren Absatz
Veröffentlichungen von infolox zu diesem Thema:
- "Bestehendes in Frage stellen", erschienen im PROKOM-Report 2/2006
- "Greift Ihr Kunde lieber zum Produktkatalog oder zum Telefonhörer?", erschienen im Magazin Industrie-Kommunikation 06/2006
Aktuelle Highlights
Neuer Branchenmaßstab für effiziente Produktkommunikation beim Gesamtkatalog der Theben AG [...]
ACO Passavant und infolox im aktuellen PROKOM-Report:
MAICO Printkatalog bereits zum 3. Mal in Serie beim KatalogBenchmark ausgezeichnet!
